「９０％シンドローム」にならないためにも．．

プロジェクト進行中は、日例、週例、月例などで進捗会議を行います。その中
で作業状況を「実態に基づき正確に評価」し進捗を把握すれば、作業者が抱え
る問題などが見えてくるので適切に対処することができます。

しかし、「タスクＡは９０％完了しています」という週次報告を受けたが、
次の週になっても、その次の週になっても、残りの１０％の進捗がなかなか進
まず、結局は遅延してしまうという経験はないでしょうか？

この様に、作業者は９０％あたりまではほぼ予定通りに進捗を申告するけれど
も、９０％前後から進捗が進まなくなり（進捗度がほとんど変化しなくなり）、
中々１００％にならないことを「９０％シンドローム」といいます。

報告者の心理は、やったこと（≒自分の努力）を認めてほしいという気持ちが
強いので「自分がどれだけやったか」を報告しがちです。

進捗会議で「やったこと」よりも「残っていること」を報告するよう徹底させ
ることが重要です。

進捗を把握する上で重要なことは、「何が残っていて、何日かかるか」と思っ
ているからです。

また、日頃から報告者が「事実を言いやすい」風土を「醸成」することも重要
なことだと思っています。